Besoin d’aide ?
Consultez la documentation, obtenez une assistance rapide de la communauté Québec connexion et trouvez les réponses à toutes vos questions
Documentation de Québec connexion
- Bienvenue sur Québec connexion ! (explications)
C’est quoi au juste, c’est pour qui et ça sert à quoi ? - Guide de démarrage (tutoriels)
Pour une prise en main rapide par les néophytes- Tutoriel : inscription
Créez votre propre compte utilisateur en quelques minutes !
- Tutoriel : inscription
- Guide d’utilisation (guides pratiques)
Maîtrisez toutes les fonctionnalités de la plateforme - Manuel de référence
Fiches de référence technique, faisant le pont entre les fonctionnalités, l’administration et l’implémentation logicielle de la plateforme - Guide d’administration (à venir)
À l’usage des administrateurs de la plateforme
Une documentation collaborative
Cette documentation a été créée de sang froid à partir du néant absolu par les administrateurs un peu cinglés en collaboration avec les téméraires utilisateurs de Québec connexion. C’est un work in progress perpétuel.
Assistance de la communauté
Groupe Québec connexion
Rejoignez le groupe « Québec connexion » pour obtenir rapidement le soutien des administrateurs et utilisateurs de Québec connexion.
Questions/réponses
Vous avez une question ?
Si votre question pourrait être utile à d’autres utilisateurs de Québec connexion, pourquoi ne pas la poser sur la plateforme de questions/réponses Québec réponses ? Les administrateurs de Québec connexion et les utilisateurs expérimentés s’empresseront de répondre à chacune de vos interrogations.
Autres options d’assistance
Soutien individuel
Obtenez un service de soutien personnalisé auprès de Québec Web.
Assistance téléphonique
Appelez-nous pour une assistance immédiate.
Dites bonjour à Chantal et faites le zéro pour parler à un humain (s’il y en a un de disponible).
Signaler un bogue
Vous avez rencontré un vilain bogue ? Le signalement des bogues par les utilisateurs permet d’identifier les problèmes et facilite le suivi et leur résolution par l’équipe de développement.